Conditions d'utilisation

TrocaFigurinhas est une plateforme numérique d'échange de vignettes de collection, exploitée par ses gestionnaires, joignables à contato@trocafigurinhas.com. En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez ces Conditions d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité.

TrocaFigurinhas met en relation des collectionneurs afin qu'ils échangent entre eux des vignettes en double contre des vignettes manquantes dans leurs albums. La plateforme ne vend, n'achète ni ne fait transiter d'argent entre utilisateurs pour les vignettes échangées — ce qui est négocié entre collectionneurs est toujours vignette contre vignette.

• Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription et les maintenir à jour.
• Le compte est personnel et non transférable ; vous êtes responsable de tout ce qui s'y passe.
• Il est interdit de conserver plusieurs comptes pour contourner des limites, des règles de hiérarchie/qualification ou des avantages de la plateforme.
• Les mineurs doivent utiliser la plateforme avec l'autorisation et la supervision d'un responsable légal.

• Il est interdit d'utiliser la plateforme à des fins de fraude, d'arnaque, de harcèlement ou tout comportement nuisible à un autre utilisateur.
• Il est interdit d'accepter un échange sans livrer la vignette, ou d'annoncer une vignette que vous ne possédez pas.
• Il est interdit de tenter d'accéder à la plateforme, de l'automatiser ou de l'exploiter en dehors de l'usage normal attendu (scraping, bots, ingénierie inverse).
• Le non-respect de ces règles peut entraîner un avertissement, une suspension ou un bannissement du compte, selon la gravité.

La plateforme propose des crédits (monnaie virtuelle), un abonnement au Club et d'autres produits numériques (ex. : mises en avant, vérifications) achetés dans la Boutique. Les crédits et avantages du Club n'ont aucune valeur monétaire en dehors de la plateforme, ne sont pas remboursables en espèces et ne peuvent pas être transférés entre comptes.

Les achats au Brésil sont traités par Mercado Pago. Les achats hors du Brésil sont traités par Paddle.com Market Ltd, agissant en tant que revendeur autorisé (Merchant of Record), responsable du traitement du paiement et de la collecte des taxes applicables. TrocaFigurinhas ne stocke pas les données complètes de carte de paiement.

Les règles de remboursement et d'annulation des achats sont détaillées dans notre Politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

Les marques, personnages et images des vignettes et albums appartiennent à leurs éditeurs et titulaires de droits respectifs (ex. : Panini, Topps). TrocaFigurinhas se contente de faciliter l'échange entre collectionneurs et ne revendique aucune propriété sur ce contenu.

Nous pouvons suspendre ou clôturer les comptes qui enfreignent ces Conditions, avec préavis lorsque cela est possible. Vous pouvez également clôturer votre compte à tout moment via le support. La clôture ne donne pas droit au remboursement des crédits ou avantages déjà consommés ou liés au compte.

TrocaFigurinhas est un intermédiaire entre collectionneurs et ne garantit ni la livraison, ni l'authenticité, ni l'état des vignettes échangées entre utilisateurs. Nous faisons notre possible pour prévenir la fraude, mais la responsabilité finale de chaque échange incombe aux utilisateurs impliqués.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement. Les changements importants seront communiqués sur la plateforme. L'utilisation continue après une mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.

Ces Conditions sont régies par les lois de la République fédérative du Brésil.

Les questions concernant ces Conditions peuvent être envoyées à contato@trocafigurinhas.com ou via le support de la plateforme.