Términos de Uso

TrocaFigurinhas es una plataforma digital de intercambio de figuritas coleccionables, operada por sus administradores, con contacto por el correo contato@trocafigurinhas.com. Al crear una cuenta o usar la plataforma, aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.

TrocaFigurinhas conecta a coleccionistas para que intercambien entre sí figuritas repetidas por figuritas que les faltan en sus álbumes. La plataforma no vende, compra ni intermedia dinero entre usuarios por las figuritas intercambiadas — lo que se negocia entre coleccionistas es siempre figurita por figurita.

• Debes proporcionar datos verdaderos al registrarte y mantenerlos actualizados.
• La cuenta es personal e intransferible; eres responsable de todo lo que ocurra en ella.
• No está permitido mantener múltiples cuentas para eludir límites, reglas de jerarquía/calificación o beneficios de la plataforma.
• Los menores de edad deben usar la plataforma con autorización y supervisión de un responsable legal.

• Está prohibido usar la plataforma para fraude, estafa, acoso o cualquier conducta que perjudique a otro usuario.
• Está prohibido acordar un intercambio y no entregar la figurita, o anunciar una figurita que no posees.
• Está prohibido intentar acceder, automatizar o explotar la plataforma fuera del uso normal esperado (scraping, bots, ingeniería inversa).
• El incumplimiento de estas reglas puede llevar a advertencia, suspensión o baneo de la cuenta, según la gravedad.

La plataforma ofrece créditos (moneda virtual), suscripción al Club y otros productos digitales (ej.: destacados, verificaciones) comprados en la Tienda. Los créditos y beneficios del Club no tienen valor monetario fuera de la plataforma, no son canjeables por dinero y no pueden transferirse entre cuentas.

Las compras en Brasil son procesadas por Mercado Pago. Las compras fuera de Brasil son procesadas por Paddle.com Market Ltd, que actúa como revendedor autorizado (Merchant of Record) y es responsable del procesamiento del pago y del cobro de impuestos aplicables. TrocaFigurinhas no almacena datos completos de tarjetas de pago.

Las reglas de reembolso y cancelación de compras están detalladas en nuestra Política de Reembolso, parte integrante de estos Términos.

Marcas, personajes e imágenes de figuritas y álbumes pertenecen a sus respectivos editores y titulares de derechos (ej.: Panini, Topps). TrocaFigurinhas solo facilita el intercambio entre coleccionistas y no reclama propiedad sobre ese contenido.

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos, con aviso cuando sea posible. También puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento a través del soporte. El cierre no genera derecho a reembolso de créditos o beneficios ya consumidos o vinculados a la cuenta.

TrocaFigurinhas es un intermediario entre coleccionistas y no garantiza la entrega, autenticidad o estado de las figuritas intercambiadas entre usuarios. Hacemos lo posible para prevenir fraude, pero la responsabilidad final de cada intercambio es de los usuarios involucrados.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios relevantes serán comunicados en la plataforma. El uso continuado tras la actualización representa la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.

Dudas sobre estos Términos pueden enviarse a contato@trocafigurinhas.com o mediante el soporte de la plataforma.